Tối ưu hóa hoạt động: Hiểu biết về các thỏa thuận sau khi sở hữu cho doanh nghiệp công nghệ của bạn

Hiểu về các thỏa thuận sau khi sở hữu

Bạn và khách hàng của bạn đã lập kế hoạch: bạn đã đồng ý về việc bán một thiết bị cắt đắt tiền. Bạn tự tin rằng đây sẽ là một giao dịch thành công mang lại lợi nhuận tốt. Nhưng có thể bạn sẽ phải lưu trữ thiết bị ở đâu đó cho đến khi một công ty vận chuyển có thể sắp xếp giao hàng hoặc cho đến khi người mua của bạn có thể sắp xếp cho sự đến nơi của nó. Bạn đang nghĩ rằng bạn sẽ cần một nơi mà thiết bị sẽ được an toàn và bảo mật.

Với các sản phẩm công nghệ, như ví dụ này về một cửa hàng trực tuyến cung cấp lưỡi cắt cho máy in, đây là những bộ phận cao cấp đắt tiền có giá trị tái chế cao. Chúng sẽ có các mảnh vụn phát sinh từ máy cũng có giá trị. Với công nghệ, một thiết bị đơn giản có giá trị hơn chỉ là giá trị thẩm mỹ do tất cả các cảm biến và bộ truyền động.

Vậy bạn nên làm gì để bảo vệ bản thân và khách hàng của bạn? Một giao hàng là một giao dịch, vậy điều gì sẽ xảy ra nếu có điều gì đó sai sót và bạn chỉ muốn rời bỏ giao dịch vào giây phút cuối cùng? Bạn không muốn bị mắc kẹt với tất cả những bộ phận đắt tiền này và bạn không muốn nó ra ngoài thế giới.

Một cách tiếp cận toàn diện đối với các thỏa thuận sau khi sở hữu là một cách để bảo vệ bản thân trong tình huống này. Nó cũng được biết đến như một thỏa thuận sau khi bán. Nó đơn giản nói rằng bạn đều là chủ sở hữu của các máy móc và bất kỳ ai có quyền sở hữu là người sử dụng các máy móc. Nếu bạn không cho phép sử dụng các máy móc, thì người có máy móc trong quyền sở hữu của họ đang phạm tội.

Một ví dụ đơn giản về một thỏa thuận sau khi sở hữu là một kho hàng. Nếu bạn có một kho đầy các bộ phận và ai đó muốn mua một bộ phận, họ có thể lấy nó từ kho của bạn, nhưng phải được ghi chép rằng họ đã lấy nó từ kho. Nó không còn là tài sản của bạn vì họ đã lấy nó mà không có sự cho phép của bạn, nhưng thông tin này có thể được sử dụng để thu hồi tài sản bị đánh cắp, ngay cả khi bộ phận đã bị hư hại.

Đây rõ ràng là một ví dụ rất trừu tượng về một cửa hàng trực tuyến thực sự đang bán các bộ phận cho các máy in và máy cắt lớn. Các chủ sở hữu hiện đang đặt hàng trên internet, và các bộ phận có giá trị tái chế cao. Vì họ thực hiện các công việc phức tạp với các máy in và máy cắt, các bộ phận có giá trị vượt quá những gì được in trên chính bộ phận đó. Chúng có thể cắt, nghiền, xé, xay hoặc thậm chí phá vỡ, điều này có nghĩa là chúng có thể làm giảm giá trị tổng thể của chúng. Nếu khách hàng của bạn mắc sai lầm, khu vực trách nhiệm của bạn kết thúc tại điểm giao hàng.

Nếu khách hàng của bạn đặt hàng và được phát hiện là không chính xác, bạn sẽ không được thanh toán. Thường thì mọi người đưa ra những lựa chọn không chính xác và phát hiện họ cần quay lại và trả lại thiết bị, và thiết bị được trả lại với giá trị cao hoặc số tiền lớn. Nếu một cái gì đó bị che giấu dưới một đống giấy tờ, bạn có thể tổ chức các hồ sơ đó tốt hơn và làm cho các bộ phận dễ tìm hơn.

Khi thiết lập một thỏa thuận sau khi sở hữu, bạn nên xác định các bên liên quan, luật chung liên quan là gì, khi nào quyền sở hữu tài sản được cấp, các điều kiện để trả lại tài sản, và điều gì sẽ xảy ra nếu các điều khoản không được thực hiện.

Đó là trách nhiệm của bạn để làm rõ chính xác cách giao dịch sẽ diễn ra. Đây là cơ hội của bạn để bảo vệ bản thân khỏi các vụ kiện. Đây là một thỏa thuận đảm bảo rằng công việc được thực hiện và rằng việc thanh toán không bị trì hoãn do hiểu lầm hoặc giao tiếp sai lệch.

Ví dụ, giả sử bạn giao một máy đắt tiền mà khách hàng dự kiến sẽ đến lấy. Nhưng khách hàng là chủ sở hữu hoặc một đối tác được chỉ định đã ký thỏa thuận. Một bên thứ ba dự kiến sẽ thu thập mặt hàng, nhưng điều này không được nêu rõ trong thỏa thuận.

Khách hàng đang chờ thanh toán cho một cái gì đó họ đã bán, và khi họ không nhận được thanh toán, giao dịch bị trì hoãn. Khách hàng tuyên bố rằng ai đó đã rời đi mà không có máy, và bạn chưa được thanh toán. Bạn phải theo dõi hợp pháp máy, gửi hóa đơn, đặt một khoản thế chấp lên nó và tham gia vào một tranh chấp pháp lý.

Tuy nhiên, nếu thỏa thuận nêu rõ rằng bạn sẽ giao máy, và rằng nó phải được khách hàng đến lấy, thỏa thuận có thể được sửa đổi. Nếu khách hàng của bạn quyết định đến lấy máy thay vì để bạn giao nó, điều đó có thể được thực hiện và một nhà cung cấp mới có thể được chỉ định để giao máy. Sau đó, cả hai bạn ký vào thỏa thuận mới nói rằng bạn đồng ý với sự thay đổi này.

Trong bất kỳ quy trình thiết kế, đặt hàng, mua sắm và vận chuyển nào, nó phải được đồng ý và chấp thuận. Bằng cách có tất cả các bên liên quan, bạn có thể xác định cách thỏa thuận nên được sắp xếp, cách bạn sẽ được thanh toán và thời gian quay vòng nên là bao lâu.

Có nhiều tài liệu bạn phải xem xét khi nhận thiết bị, và bạn ký vào một sự chấp thuận cho biết liệu thiết bị có ổn không. Khi điều này hoàn tất, nếu một nhà cung cấp hoặc nhà sản xuất gửi hóa đơn, bạn có người khác ký vào đó, gửi đi, và người khác phải ký vào việc thanh toán được thực hiện. Vì vậy, một lần nữa, tất cả đều là vấn đề xác định thỏa thuận.