Nắm vững các kiến thức pháp lý cơ bản: Cách các tài liệu tố tụng ảnh hưởng đến giao dịch công nghệ
Các công ty máy tính, máy móc và thiết bị cắt thường gặp phải các vấn đề pháp lý của khách hàng hoặc của chính công ty họ khi các điều khoản và điều kiện hợp đồng không thể hiện rõ ràng các yêu cầu liên quan hoặc giới hạn công nghệ của một dự án. Ngay cả trong những tình huống mà dự án được xác định rõ ràng, trách nhiệm có thể được kích hoạt, đặc biệt là đối với các lĩnh vực công nghệ và sản xuất. Một lý do phổ biến cho điều này nằm ở các đơn kiện toàn diện và hành động pháp lý.
Một đơn kiện thường là một khiếu nại bằng văn bản trong đó một bên trong một vụ kiện yêu cầu hành động nhất định từ bên đối diện. Điều này có thể là yêu cầu một lệnh cấm tạm thời, yêu cầu cung cấp tài liệu, thông báo xuất hiện, thông báo hành động hoặc thông báo về các vấn đề pháp lý khác. Một đơn kiện cũng có thể là một kiến nghị yêu cầu tòa án xem xét một câu hỏi về pháp luật. Nó cũng có thể là một yêu cầu mà tòa án xem xét một hành động nhất định được đề xuất hoặc cung cấp bởi tòa án.
Vì lĩnh vực công nghệ và sản xuất chủ yếu là ngành B2B, nó sử dụng ngôn ngữ phức tạp để mô tả và định nghĩa sản phẩm của mình. Trong nhiều trường hợp, ngôn ngữ đặc biệt này không được hiểu bởi những người không tham gia vào ngành. Điều này có thể xảy ra đối với khách hàng, khách hàng, đối thủ cạnh tranh và thậm chí là các quan chức địa phương, tiểu bang hoặc liên bang.
Một ví dụ phổ biến về đơn kiện trong lĩnh vực công nghệ là kiến nghị bác bỏ. Kiến nghị bác bỏ là một yêu cầu gửi đến thẩm phán rằng một phần của vụ kiện hoặc toàn bộ vụ kiện nên bị bác bỏ trước khi xét xử. Một kiến nghị bác bỏ được nộp trong một đơn kiện và thường cáo buộc rằng nguyên đơn không có quyền yêu cầu bồi thường mà họ tìm kiếm. Điều này có thể là vì tòa án không phải là tòa án thích hợp, vụ kiện là một bản sao của một vụ kiện khác hoặc vì nguyên đơn đang tìm kiếm một khoản bồi thường mà sẽ không được phép tại phiên tòa. Mặc dù kiến nghị bác bỏ là một phán quyết dựa trên các đơn kiện, nhưng nó thường xảy ra giữa quá trình khám phá và xét xử. Khi thời điểm thích hợp cho một kiến nghị bác bỏ, nó hiệu quả hơn nhiều loại đơn kiện khác.
Một loại đơn kiện thường bị hiểu nhầm là khiếu nại để thu hồi một khoản nợ. Khiếu nại để thu hồi một khoản nợ cũng được gọi là vụ kiện vi phạm hợp đồng. Để đơn kiện thu hồi một khoản nợ được nộp, có một số điều kiện phải được đáp ứng. Khoản nợ phải chưa được thanh toán trong một khoảng thời gian xác định, chủ nợ phải đã đưa ra yêu cầu chính thức về việc thanh toán từ con nợ và chủ nợ phải đã thông báo cho con nợ về ý định của chủ nợ trong việc nộp đơn kiện.
Khi xử lý đơn kiện được nộp bởi một khách hàng chống lại một doanh nghiệp trong ngành công nghệ và sản xuất, điều quan trọng là phải đánh giá các điều khoản của hợp đồng cũng như các thiệt hại mà bên thứ ba đang phải chịu. Những thiệt hại này có thể không liên quan đến hợp đồng mà là đối tượng của vụ kiện. Với thông tin đầy đủ, doanh nghiệp có thể xác định trách nhiệm của mình và đánh giá mức độ rủi ro.
Các đơn kiện có thể ảnh hưởng đến trách nhiệm pháp lý của doanh nghiệp. Ví dụ, nếu một hợp đồng không rõ ràng hoặc được viết kém, cả hai bên có thể diễn giải các điều khoản khác nhau. Nếu vấn đề được đưa ra tòa, các tranh luận có thể xảy ra liên quan đến ý định của cả hai bên. Tuy nhiên, khi các doanh nghiệp soạn thảo hợp đồng bằng ngôn ngữ rõ ràng, không mơ hồ ngay từ đầu, họ có thể tránh được nhiều cạm bẫy pháp lý dẫn đến hành động sau này.
Mặc dù đôi khi không thể tránh hoàn toàn các đơn kiện, tùy thuộc vào tình huống, các nhà cung cấp và khách hàng có thể sử dụng một số chiến lược nhất định để giảm thiểu tác động của chúng đến các thỏa thuận kinh doanh. Những phương pháp này bao gồm:
- Giao tiếp rõ ràng về các điều khoản
- Xem xét hợp đồng định kỳ
- Hỗ trợ khách hàng hiệu quả
Có nhiều loại đơn kiện khác nhau áp dụng cho lĩnh vực công nghệ và sản xuất, bao gồm tranh chấp bất động sản, tranh chấp hợp đồng, yêu cầu quyền lợi theo luật định và yêu cầu tịch thu quyền lợi, yêu cầu cạnh tranh không công bằng, các điều khoản không cạnh tranh và không mời chào, tranh chấp bí mật thương mại, tranh chấp bảo hiểm, và các loại đơn kiện khác.
Một số ví dụ về đơn kiện trong lĩnh vực công nghệ và sản xuất bao gồm:
Hỗ trợ khách hàng đóng vai trò quan trọng trong cảm nhận của khách hàng về công ty và giao dịch. Có một trung tâm liên lạc vững chắc là rất quan trọng và nên là ưu tiên hàng đầu cho bất kỳ công ty công nghệ nào. Đôi khi khi một khách hàng không hài lòng, việc yêu cầu họ phản hồi là một ý tưởng tốt và có thể giúp bạn tiết kiệm rất nhiều tiền trong một vụ kiện kéo dài. Ngoài ra, người liên hệ của công ty luôn nên sẵn sàng hỗ trợ khách hàng khi họ cần một cái gì đó như tài liệu để cung cấp cho một tranh chấp. Có hỗ trợ khách hàng tốt là điều cần thiết cho sự thành công trong một doanh nghiệp công nghệ.
Đối với lĩnh vực công nghệ và sản xuất, chi phí cho đơn kiện có thể đáng kể. Ví dụ, một kiến nghị bác bỏ có thể có chi phí từ 1.500 đến 3.000 đô la. Các phản hồi khám phá cho thực thể doanh nghiệp và các câu hỏi có thể lên tới 10.000 đô la. Phản hồi và chuẩn bị tài liệu khám phá có thể có giá từ 2.000 đến 20.000 đô la. Khi những chi phí này tích lũy, thật dễ dàng để thấy tại sao các doanh nghiệp trong lĩnh vực công nghệ và sản xuất nên ưu tiên đánh giá độ rõ ràng của các hợp đồng.
Khi đối mặt với một đơn kiện đã được nộp, các công ty nên chắc chắn quản lý thời gian của họ một cách hiệu quả. Điều này có thể được thực hiện bằng cách tuân thủ một lịch trình nghiêm ngặt trong việc đáp ứng các thời hạn nếu công ty quyết định chống lại đơn kiện tại tòa. Nếu một doanh nghiệp chọn không ra tòa, nó vẫn nên có một kế hoạch để xử lý sự kiện đó. Các thời hạn thường nghiêm ngặt hơn nhiều đối với những người trong nghề luật so với những người không phải là luật sư. Một luật sư nên đặt ra các thời hạn phù hợp với lịch trình của luật sư thay vì lịch trình của những người khác liên quan đến vụ án.
Nếu bạn cần hỗ trợ tìm một công ty luật cho luật doanh nghiệp, điều quan trọng là bạn tìm một công ty nằm gần và cung cấp cho bạn một phương tiện để giao tiếp với họ dễ dàng. Ví dụ, sử dụng dịch vụ chuyển phát để gửi tài liệu giấy vì email không phải lúc nào cũng là cách an toàn để thực thi hồ sơ. Phần mềm dựa trên máy tính có thể là một trợ giúp tuyệt vời trong việc tạo ra tài liệu trong một khoảng thời gian rất ngắn.
Sau khi một đơn kiện đã được nộp, điều quan trọng là nhớ rằng đây là một vấn đề nghiêm trọng cho việc kiện tụng. Tìm kiếm các cách khác để giải quyết vấn đề có thể là lý tưởng, vì kiện tụng đôi khi có thể kéo dài và khổ sở.